Kommunikation
Seminare
Moderation - Besprechungen zum Erfolg führen
"Über manche Besprechungsteilnehmer muss man sich fragen: Hilft er eigentlich bei der
Lösung oder gehört er mit zum Problem?" - Quelle: Robert Jungk
Besprechungen, Meetings und Sitzungen zielgerichtet und motivierend lenken. Im Seminar lernen Sie die besten Moderationswerkzeuge, Besprechungszeit zu sparen, Energien zu bündeln und die gesteckten Ziele zu erreichen.
Inhalte
- Moderieren versus Leiten
- Der Weg zum Ziel: der Moderationsfahrplan
- Stellenbeschreibung "Moderator": Aufgaben und Verhaltensregeln
- Die häufigsten Moderationsfehler erkennen und vermeiden
- Zielführung durch Visualisierung
- Die professionelle Gestaltung visueller Medien und Hilfsmittel
- Positives Arbeitsklima schaffen: Der Gruppenprozess nährt den Sachprozess!
- Schwierige Situationen souverän meistern - Interventionstechniken:
- Fragetechnik
- Blitzlicht
- Feedback-Technik
- Kreative Einwandbehandlung
- Visuelle Diskussion
- Konstruktives Konfliktmanagement